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Nossa equipe está disponível para lhe atender através do formulário abaixo
Na Vetorial temos uma crença: você é importante!
Por você estamos aqui. Saiba que estamos abertos para conversar juntos, encontrarmos soluções para superarmos as dificuldades que se apresentarem.
Por isso criamos este canal, para conversar com você. Mas queremos deixar claro que temos o propósito de sermos uma ouvidoria diferente, capaz de OUVIR com
a atenção que você merece e nos conectando com as suas necessidades. Você nos dá esta oportunidade?
Informamos que vamos atuar a partir de um atendimento que já aconteceu em algum dos nossos canais de atendimento, tais como lojas, visitas técnicas ou qualquer interação onde não fomos efetivos na solução do seu problema.
Ou foi informado como resolvido mas de uma forma diferente da que você gostaria. Por favor, descreva aquilo que você não gostou no nosso relacionamento que iremos buscar formas de resolver isso. Será o nosso desafio!
LINKS ÚTEIS
DÚVIDAS?
Confira as dicas e saiba como solucionar
Telefone da Ouvidoria da Vetorial: Ligue para 0800 701 1888
De segunda à sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).
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Lembre-se de ter em mãos o número de protocolo fornecido pela Central de Atendimento.